Términos y Condiciones KIOSCLUB.COM
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice un cliente de KIOSCLUB, en adelante, el Usuario, en www.kiosclub.com, en adelante el Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Singular SpA a la cual se les denominará en adelante también en forma indistinta como "la empresa", o bien "la empresa oferente", "el proveedor" o "la empresa proveedora", según convenga al sentido del texto. 

1. Generalidades.

Las transacciones que se efectúen a través del sitio web www.kiosclub.com, se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, y a la legislación nacional vigente. Es requisito esencial para comprar en el Sitio es la aceptación de los Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.

2. Registro Del Usuario.

Será requisito para el usuario que desee realizar compras a través del Sitio registrarse señalando datos de carácter personal referidos a correo electrónico, nombre de quien realiza la compra y dirección de envío. El usuario garantiza la autenticidad, exactitud y vigencia de los datos registrados, mientras que la empresa, garantiza la no reproducción, anonimato y buen cuidado de los datos entregados por el usuario. El registro del usuario en el Sitio implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad vigente.

3. Uso De Datos Personales.

La información entregada por el usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros. El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley No 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. KIOSCLUB pone a disposición del usuario una dirección de correo electrónico y los medios tecnológicos en el Sitio a disposición de éste a efectos que se puedan modificar y/o corregir sus datos personales.

4. Clave Secreta.

Una vez registrado, el usuario deberá crear una clave secreta, la cual, le permitirá realizar las compras en el Sitio de una forma segura. El uso correcto y confidencialidad de la clave secreta es de absoluta responsabilidad del usuario. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave secreta, para esto deberá seguir las instrucciones y procedimiento establecido en el Sitio.

5. Comunicaciones Promocionales O Publicitarias.

El usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, el usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, enviado un correo electrónico a: contacto@kiosclub.com

6. Uso Del Sitio.

El Sitio entrega al usuario de forma clara y precisa las instrucciones para realizar las compras a través del Sitio. El solo hecho que el usuario realice las compras siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio demuestra que KIOSCLUB cumple plenamente con lo expresado en este punto.

7. Propiedad intelectual

La información, contenido, diseño y cualquier otro elemento del Sitio  que se encuentre protegido por leyes de Propiedad Intelectual, se prohíbe por ley su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial. KIOSCLUB se reserva el derecho de difundir dicha información por los canales que estime conveniente sin que esto constituya una renuncia al derecho de propiedad de dicha información.

8. Medios De Pago.

Únicamente se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio.
a) Tarjetas de crédito que se encuentren habilitadas.
b) Tarjetas de crédito de casas comerciales habilitadas, según las modalidades informadas expresamente.
c) Trasferencias Bancarias personales, realizables desde la comodidad de la página web de su banco en línea.
d) WEBPAY: las compras realizadas por intermedio de alguna de las tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso con sus entidades correspondientes, los cuales predominan frente al presente instrumento. De esta forma, se excluye cualquier tipo de responsabilidad que quisiera asignársele a KIOSCLUB en virtud a dichos contratos. Otros medios de pago que eventualmente puedan ser aceptados en el futuro, de lo cual se informará oportunamente en la web.

9. Formación Del Consentimiento.

La aceptación de ofertas o compras realizadas en el Sitio requerirán para su perfeccionamiento la confirmación y validación previa por parte de KIOSCLUB, lo cual, junto con los requisitos generales establecidos en la ley, será un elemento esencial para la formación del consentimiento. A efectos de confirmar la transacción KIOSCLUB deberá verificar:
a) Que dispone, al momento de la aceptación de la oferta, de los productos en stock.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar la compra.
d) El Usuario se compromete a entregar información fidedigna y única. El consentimiento se entenderá formado una vez enviada la confirmación escrita al usuario. La visita al Sitio no impone al usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas.

10. Capacidad legal para contratar

Los servicios de www.kiosclub.com están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en www.kiosclub.com y el oferente podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios que se compruebe carecen de capacidad legal para usar de los servicios ofrecidos en el sitio o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.

11. Condiciones De La Oferta.

Los productos, precios y condiciones ofrecidas se encontrarán vigentes mientras los usuarios puedan revisarlas en el Sitio. KIOSCLUB podrá modificar la información entregada, en cualquier momento y sin aviso previo hasta recibir la aceptación de una oferta de cualquier usuario.

12. Ofertas y Descuentos.

KIOSCLUB establece ofertas y descuentos con tiempo establecido, es responsabilidad del cliente estar atento a las publicaciones, news letters, redes sociales y página web. Las ofertas tienen un límite de tiempo establecido que puede variar entre 24 horas y un mes, dependiendo de la campaña en específico. El valor se respeta en el tiempo establecido, pasado este el producto vuelve a su valor original.

13. Despacho De Productos.

Los productos comprados serán enviados al usuario al domicilio que este haya señalado al registrarse en el Sitio y de acuerdo a las condiciones establecidas en la sección Plazos y Costos de Despacho. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Por otro lado, el cliente debe proporcionar un nombre para quien recibe el pedido, quien puede ser un tercero distinto a quien realiza la compra.

14. Derecho De Retracto.

En los contratos celebrados por medio de este Sitio, el Usuario o consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad conforme a lo expuesto en el artículo 3 Bis, letra B de la Ley sobre Protección de Derechos del Consumidor.

15. Cambios Y Devoluciones – Políticas De Cancelaciones.

Sin perjuicio de lo indicado en el número anterior, los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, dentro del territorio de Chile continental, conforme a lo establecido en la Ley 19.496 sobre Protección de Derechos de los Consumidores. En caso de que la causa que motiva la petición de cambio o devolución no esté contemplada en dicha normativa, KIOSCLUB se compromete a revisar cada caso y evaluar una solución que pueda dejar satisfecho al cliente, siempre y cuando esto no afecte el desarrollo comercial y se encuentre dentro de las posibilidades de la empresa y la solicitud se realice dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto o retiro en local. En caso de que el cliente al momento de comprar se da cuenta de que hay un error en su pedido, puede comunicarse con el Call Center +56224080924, para que modifiquen el error y se agregue o elimine algún producto sin incurrir en nuevos costos de despacho. En caso de cambio de horario o día de la entrega, no habrá devoluciones de dinero o cambios de productos perecibles que estén fuera de su período máximo de consumo. El pedido se puede dejar sin efecto hasta 2 horas antes del rango horario programado para el retiro, previo aviso al teléfono +56224080924.  Si el pedido no es retirado, la compra se dejará sin efecto al cumplirse 10 días desde la fecha y rango horario solicitado. En este caso, se devolverán los productos a la sala de ventas y se procederá a reintegrar al medio de pago del cliente el valor de todo producto no perecible. En consecuencia, los productos perecibles que no estén aptos para la venta, por haber expirado su vida útil, serán cobrados y no se realizará devoluciones de dinero por ellos.

16. Seguridad Del Sitio.

KIOSCLUB mantiene altos estándares de seguridad en la compra de productos en virtud al uso de la tecnología SSL (Secure Sockets Layer), Digicert Trusted Secure que aseguran tanto la autenticidad del Sitio como el cifrado de toda la información que entregan los usuarios. En caso que se produzcan dificultades que impidan o retarden la compra de productos, KIOSCLUB adoptará las medidas necesarias, de acuerdo a los medios tecnológicos disponibles, a efectos de normalizar la continuidad y normal funcionamiento del Sitio.

17. Relimitación De Responsabilidad.

KIOSCLUB no se responsabiliza frente a los usuarios o terceros por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios ofrecidos por el sitio. KIOSCLUB no garantiza el uso continuo e ininterrumpido del Sitio.

18. Vigencia De Los Términos Y Condiciones.

Cualquier controversia que surja en relación a lo establecido en este documento, será sometido y resuelto por los Tribunales Ordinarios de Santiago, a cuya jurisdicción los usuarios se someten. La legislación chilena será la aplicable respecto de todo lo relacionado con estas Bases.