Preguntas Destacadas

¿Cuánto demora el despacho de mi pedido en la Región Metropolitana y el resto de Chile?

¿Cuánto demora el despacho de mi pedido en la Región Metropolitana y el resto de Chile?

  • Despacho en la Provincia de Santiago: Contamos con despachos dentro del mismo día si la compra se realiza antes de las 12:00 hrs del día. Luego del mediodía, tu pedido llegará al día siguiente. (No válido para comuna de Pudahuel).
  • Comunas fuera de la Provincia de Santiago y regiones: El despacho depende del courier con los que trabajamos. La demora es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles una vez verificado el pago. *Actualmente, debido a la contingencia sanitaria y alta demanda, los courier están realizando periodos más largos de entrega, aproximadamente entre 7 a 15 días hábiles.
  • Al comprar con despacho por medio de courier, solicita tu número de seguimiento para que puedas verificarlo tú mismo.

Despachos a $2.990 también en:

  • Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué y Villa Alemana: Comprando antes de las 12:00 hrs. los días miércoles, recibe tu pedido el viernes de la misma semana.
  • Concepción, San Pedro de la Paz, Talcahuano y Chiguayante: Comprando antes de las 12:00 hrs. los días jueves, recibe tu pedido el sábado de la misma semana.

*Si tu compra supera las 50 unidades, tu despacho podría tardar hasta 10 días hábiles para las comunas adheridas de Santiago y hasta 15 días hábiles para regiones.


¿Cuáles son las comunas dentro de la Provincia de Santiago?

En comunas dentro de la provincia de Santiago ofrecemos despachos por $2.990 y también despachos el mismo día comprando antes de las 12:00 hrs del mediodía. (No válido para la comuna de Pudahuel).

Comunas dentro de Provincia de Santiago: 

  • Cerrillos.
  • Cerro Navia.
  • Chicureo-Colina.
  • Conchalí.
  • El Bosque.
  • Estación Central.
  • Huechuraba.
  • Independencia.
  • La Cisterna.
  • La Florida.
  • La Granja.
  • La Pintana.
  • Las Condes.
  • Lo Barnechea.
  • Lo Espejo.
  • Lo Prado.
  • Macul.
  • Maipú.
  • Ñuñoa.
  • Pedro Aguirre Cerda.
  • Peñalolén.
  • Providencia.
  • Puente Alto.
  • Quilicura.
  • Quinta Normal.
  • Recoleta.
  • San Joaquín.
  • San Miguel.
  • San Ramón.
  • Santiago Centro.
  • Vitacura.
  • La Reina.
















¿Puedo enviar mi compra como regalo?
  • Antes de realizar el pago, encontrarás la opción "Deseo que mi pedido esté envuelto como regalo" en donde KiosClub envolverá los productos en un paquete especial y no se agregará la boleta.


¿Dónde puedo comprar?
  • Puedes realizar tu compra de manera online con despacho a domicilio o dirigirte a una de nuestras tiendas físicas y comprar presencialmente.
  • Tenemos 11 tiendas que puedes visitar:
  • Camino Los Trapenses 3023, Local 5, Lo Barnechea.
  • Av. La Plaza 1250, Local K, Las Condes.
  • Av. Vitacura 4020, Local 10, Vitacura.
  • Príncipe de Gales 6161, La Reina.
  • Manquehue sur 665, Las Condes.
  • Luis Pasteur 6420, Vitacura.
  • Av Chicureo 3100 Local 10, Colina.
  • Av. Edmundo Eluchans 1850 Local 10, Reñaca.
  • Av Los Leones 2572, Providencia.
  • Manquehue oriente 2030, Local 3, Lo Barnechea.
  • Avenida Americo Vespucio Sur 1463, Las Condes.

¿Puedo pedir factura?
  • Si, debes solicitarlo en los comentarios al momento de finalizar tu compra.
  • Si eres empresa, te recomendamos gestionar tu pedido a través del correo contacto@kiosclub.com
  • Pedidos con un peso superior a los 70 kg, tendrán un costo de despacho mayor de acuerdo a su peso y volumen, y el despacho se realizará dentro de 5 a 10 días hábiles, dentro de la provincia de Santiago.
  • Ofertas no son válidas para compras con factura.
  • Para más información: +569 3629 9957

¿Cómo puedo saber cuándo van llegando los productos a las tiendas?

Podrás enterarte de todas nuestras novedades a través de nuestras redes sociales y nuestros mailings semanales

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  • Puedes escribirnos a nuestro mail contacto@kiosclub.com ó llamarnos a nuestras tiendas:
    • Lo Barnechea:  +562 2952 1963  /  +569 3919 2431
    • San Carlos:      +562 2948 2878  /  +569 3919 2429
    • Vitacura:          +562 3283 5204  /  +56939192428
    • La Reina:         +562 3283 5288  /  +56998328884
    • Luis Pasteur:    +562 3294 3609  /  +56939192424
    • Manquehue:     +569 3584 8789
    • Chicureo:         +569 3934 8205
    • Reñaca             +569 74772902
    • Los Leones       +569 8255 4104
    • Isabel La Católica +56 9 3225 9426
    • El Tranque        +56 9 9493 7964

Preguntas Frecuentes

Cómo Comprar
¿Cómo comprar en Kiosclub.com?

  • Revisa nuestras categorías y agrega a tu carro todos los productos que te interesen.
  • Cuando hayas terminado, selecciona la opción “Ir al carro” para ver el detalle de tu pedido.
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  • ¡Recibe tus productos y disfruta!

¿Dónde puedo comprar?
  • Puedes realizar tu compra de manera online con despacho a domicilio o dirigirte a una de nuestras tiendas físicas y comprar presencialmente.
  • Tenemos 11 tiendas que puedes visitar:
  • Camino Los Trapenses 3023, Local 5, Lo Barnechea.
  • Av. La Plaza 1250, Local K, Las Condes.
  • Av. Vitacura 4020, Local 10, Vitacura.
  • Príncipe de Gales 6161, La Reina.
  • Manquehue sur 665, Las Condes.
  • Luis Pasteur 6420, Vitacura.
  • Av Chicureo 3100 Local 10, Colina.
  • Av. Edmundo Eluchans 1850 Local 10, Reñaca.
  • Av Los Leones 2572, Providencia.
  • Manquehue oriente 2030, Local 3, Lo Barnechea.
  • Avenida Americo Vespucio Sur 1463, Las Condes.

¿Puedo comprar en tiendas físicas lo mismo que en la tienda online?
  • Por stock limitado en ocasiones podrás encontrar algunos productos disponibles sólo en tiendas físicas o en nuestra web.
  • Aconsejamos consultar previamente vía WhatsApp directamente a tu tienda más cercana sobre el stock de un producto.

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Despacho
¿Cuánto demora el despacho de mi pedido en la Región Metropolitana y el resto de Chile?

¿Cuánto demora el despacho de mi pedido en la Región Metropolitana y el resto de Chile?

  • Despacho en la Provincia de Santiago: Contamos con despachos dentro del mismo día si la compra se realiza antes de las 12:00 hrs del día. Luego del mediodía, tu pedido llegará al día siguiente. (No válido para comuna de Pudahuel).
  • Comunas fuera de la Provincia de Santiago y regiones: El despacho depende del courier con los que trabajamos. La demora es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles una vez verificado el pago. *Actualmente, debido a la contingencia sanitaria y alta demanda, los courier están realizando periodos más largos de entrega, aproximadamente entre 7 a 15 días hábiles.
  • Al comprar con despacho por medio de courier, solicita tu número de seguimiento para que puedas verificarlo tú mismo.

Despachos a $2.990 también en:

  • Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué y Villa Alemana: Comprando antes de las 12:00 hrs. los días miércoles, recibe tu pedido el viernes de la misma semana.
  • Concepción, San Pedro de la Paz, Talcahuano y Chiguayante: Comprando antes de las 12:00 hrs. los días jueves, recibe tu pedido el sábado de la misma semana.

*Si tu compra supera las 50 unidades, tu despacho podría tardar hasta 10 días hábiles para las comunas adheridas de Santiago y hasta 15 días hábiles para regiones.


¿Cuánto cuesta el despacho de mi pedido en la Región Metropolitana y el resto de Chile? 
  • El costo del despacho es calculado automáticamente en base al peso y volumen de tu carrito una vez finalizada tu selección de productos.
  • En las comunas adheridas el despacho es de $2.990.

¿Cuáles son las comunas dentro de la Provincia de Santiago?

En comunas dentro de la provincia de Santiago ofrecemos despachos por $2.990 y también despachos el mismo día comprando antes de las 12:00 hrs del mediodía. (No válido para la comuna de Pudahuel).

Comunas dentro de Provincia de Santiago: 

  • Cerrillos.
  • Cerro Navia.
  • Chicureo-Colina.
  • Conchalí.
  • El Bosque.
  • Estación Central.
  • Huechuraba.
  • Independencia.
  • La Cisterna.
  • La Florida.
  • La Granja.
  • La Pintana.
  • Las Condes.
  • Lo Barnechea.
  • Lo Espejo.
  • Lo Prado.
  • Macul.
  • Maipú.
  • Ñuñoa.
  • Pedro Aguirre Cerda.
  • Peñalolén.
  • Providencia.
  • Puente Alto.
  • Quilicura.
  • Quinta Normal.
  • Recoleta.
  • San Joaquín.
  • San Miguel.
  • San Ramón.
  • Santiago Centro.
  • Vitacura.
  • La Reina.
















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¿Puedo incluir productos a mi pedido online una vez ya confirmada la compra?
  • No, una vez que tu pedido ya está confirmado no se puede modificar, ya que comenzó su proceso de preparación.
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