Preguntas Destacadas

¿Cuánto demora el despacho de mi pedido en la Región Metropolitana y el resto de Chile?
  • RM – El despacho demora aproximadamente de 1 a 3 días hábiles una vez verificado el pago de tu compra.
  • RM en comunas adheridas* tenemos despachos dentro del mismo día si haces tu pedido antes de las 12:00 de la tarde.
  • Otras regiones -  El despacho depende del courier con los que trabajamos y demora aproximadamente de 3 a 5 días hábiles una vez verificado el pago. Actualmente, dada la contigencia, los courier estan teniendo periodos más largos de entrega, aproximadamente entre 4 a 10 días hábiles.
  • Solicita tu número de seguimiento para que puedas hacerlo directamente con el courier.
  • NUEVO! Despacho comunas V región a $2.990. Compra hasta el Miércoles a las 12:00 pm y recibe el Jueves. (Oferta por tiempo limitado)

¿Cómo y cuándo puedo retirar mis productos en la tienda?
  • Haz tu compra Online y una vez tu pedido sea confirmado, dirígete a la tienda seleccionada y retira tus productos en el siguiente horario: Lunes a Domingo 09:00 a 18:00 horas.
  • Te recomendamos confirmar tu pedido por whatsapp antes de ir a retirarlo. Si quieres Pick-up (carga directo a tu maleta) también puedes solicitarlo por whatsapp!
  • Nuestros vendedores siempre estarán dispuestos a ayudarte con el retiro de tu compra.
  • El plazo máximo para hacer el retiro es de 6 semanas. Si no vas perderás tus productos y te devolveremos el dinero.

¿Cuáles son las comunas adheridas?
  • Las comunas adheridas son: Lo Barnechea, Las Condes, Vitacura, La Reina, Providencia, Huechuraba, Ñuñoa, Macul, Peñalolen, Chicureo y Santiago Centro.

  • En estas comunas ofrecemos despacho a $2.990 y además si haces la compra antes de las 12:00 de la tarde recibes tu pedido el mismo día.
  • NUEVO! Por cuarentena ampliamos este beneficio para todas las comunas de la Provincia de Santiago: 

LA REINA

PROVIDENCIA

ÑUÑOA

SANTAGO CENTRO

PEÑALOLEN

MACUL

ESTACION CENTRAL

LA FLORIDA

PUENTE ALTO

LA PINTANA

LA GRANJA

SAN RAMÓN

SAN JOAQUIN

SAN MIGUEL

LA CISTERNA

EL BOSQUE

PEDRO AGUIRE CERDA

LO ESPEJO

CERRILLOS

MAIPÚ

LO BARNECHEA

CHICUREO-COLINA

VITACURA

LAS CONDES

HUECHURABA

CONCHALI

RECOLETA

INDEPENDENCIA

QUILICURA

RENCA

CERRO NAVIA

QUINTA NORMAL

LO PRADO

PUDAHUEL


¿Dónde Puedo Comprar?
  • Puedes comprar de manera online y podrás retirar en tienda o con despacho a domicilio.
  • Visitando cualquiera de nuestras seis tiendas.
  • Camino Los Trapenses 3023, Local 5. Lo Barnechea.
  • Av. La Plaza 1250, Local K. Las Condes.
  • Av. Vitacura 4020, Local 10. Vitacura.
  • Príncipe de Gales 6161. La Reina.
  • Manquehue sur 665, Las Condes
  • Luis Pasteur 6420, Vitacura

¿Puedo pedir Factura?
  • Si, en KIOS CLUB puedes pedir factura enviándonos un correo a contacto@kiosclub.com con los datos necesarios para realizar la factura.
  • Cualquier duda puedes llamarnos al +562 2952 1963 

¿Como puedo saber cuando van llegando los productos a las tiendas?
  • Podrás enterarte de todas nuestras novedades a través de nuestras redes sociales:
  • Instagram
  • Facebook
  • Whatsapp
  • Puedes escribirnos a nuestro mail contacto@kiosclub.com o llamarnos a nuestras tiendas:
    • Lo Barnechea +562 2952 1963 / +56939192431
    • San Carlos +562 2948 2878 / +56939192429
    • Vitacura +562 3283 5204 / +56939192428
    • La Reina +562 3283 5288 / +56939192427
    • Luis Pasteur +56232943609 / +56939192424
    • Manquehue +56939192426

Preguntas Frecuentes

Cómo Comprar
¿Cómo comprar en Kiosclub.com?

  • Revisa nuestras categorías y agrega a tu carro todos los productos que te interesen.
  • Cuando hayas terminado, selecciona la opción “Ir al carro” para ver el detalle de tu pedido.
  • Ingresa tus datos personales y selecciona el método de envío que más te acomode y procede al pago.
  • Retira o Recibe tus productos y disfruta!

¿Dónde Puedo Comprar?
  • Puedes comprar de manera online y podrás retirar en tienda o con despacho a domicilio.
  • Visitando cualquiera de nuestras seis tiendas.
  • Camino Los Trapenses 3023, Local 5. Lo Barnechea.
  • Av. La Plaza 1250, Local K. Las Condes.
  • Av. Vitacura 4020, Local 10. Vitacura.
  • Príncipe de Gales 6161. La Reina.
  • Manquehue sur 665, Las Condes
  • Luis Pasteur 6420, Vitacura

¿Puedo comprar en Tiendas Físicas lo mismo que en la tienda Online?
  • En tiendas físicas encontrarás todos los productos de nuestra página web. 
  • Por stock limitado, es posible que en tienda encuentres más productos que de manera online.

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Despacho
¿Cuánto demora el despacho de mi pedido en la Región Metropolitana y el resto de Chile?
  • RM – El despacho demora aproximadamente de 1 a 3 días hábiles una vez verificado el pago de tu compra.
  • RM en comunas adheridas* tenemos despachos dentro del mismo día si haces tu pedido antes de las 12:00 de la tarde.
  • Otras regiones -  El despacho depende del courier con los que trabajamos y demora aproximadamente de 3 a 5 días hábiles una vez verificado el pago. Actualmente, dada la contigencia, los courier estan teniendo periodos más largos de entrega, aproximadamente entre 4 a 10 días hábiles.
  • Solicita tu número de seguimiento para que puedas hacerlo directamente con el courier.
  • NUEVO! Despacho comunas V región a $2.990. Compra hasta el Miércoles a las 12:00 pm y recibe el Jueves. (Oferta por tiempo limitado)

¿Cuánto cuesta el despacho de mi pedido en la Región Metropolitana y el resto de Chile? 
  • El retiro en tienda es gratis.
  • El costo del despacho es calculado automáticamente en base al peso y volumen de tu carrito, una vez finalizada tu selección de productos.
  • En comunas adheridas ocasionalmente lanzamos ofertas de costos de despacho.
  • Si prefieres no pagar despacho, retira en tienda o solicita que alguien retire por ti.

¿Cómo y cuándo puedo retirar mis productos en la tienda?
  • Haz tu compra Online y una vez tu pedido sea confirmado, dirígete a la tienda seleccionada y retira tus productos en el siguiente horario: Lunes a Domingo 09:00 a 18:00 horas.
  • Te recomendamos confirmar tu pedido por whatsapp antes de ir a retirarlo. Si quieres Pick-up (carga directo a tu maleta) también puedes solicitarlo por whatsapp!
  • Nuestros vendedores siempre estarán dispuestos a ayudarte con el retiro de tu compra.
  • El plazo máximo para hacer el retiro es de 6 semanas. Si no vas perderás tus productos y te devolveremos el dinero.

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  • Ofrecemos a nuestros clientes productos americanos de primera calidad a los mejores precios.
  • Tenemos grandes formatos que permiten grandes ahorros.
  • Compra con confianza, ya que todos los productos han sido seleccionados por ser los mejores en su categoría y están siempre garantizados en cuanto a calidad y precio.
  • Estamos comprometidos con que tu experiencia sea 100% satisfactoria por lo que te rogamos contactarnos por cualquier inconveniente de Lunes a Domingo.